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              華亭市人社局三舉措做好信訪工作

              時間:2019年08月19日    信息來源:華亭市人力資源和社會保障局    作者:陳德定    責任編輯:梁盛華      點擊:

              今年以來,華亭市人社局始終做好信訪工作作爲維護社會穩定的重要舉措,牢記服務主旨,認真解決群衆合理訴求,及時化解信訪問題和矛盾糾紛。截止目前,受理來信來訪76件,接待群衆300多人次。

              一是健全制度,构成工作合力。嚴格落實信訪事項首辦責任制,提高初訪初信辦理質量和效率。嚴格按照《信訪條例》規定的程序、期限,負責受理、轉送、交辦初訪初信事項,並進行協調、督辦。事項涉及多個職能股室的,由主辦股室牽頭辦理和統一答複信訪人,並做好相應的說服解釋工作。對未按規定期限和程序受理辦理、不按要求反饋辦理結果或不執行處理意見的,進行及時督辦,改進工作措施

              二是分解責任,積極排查化解。嚴格按照“誰主管、誰負責”原則,認真落實分管領導第一責任和股室負責人直接責任,將責任分解細化、落實到位。堅持對重點領域的矛盾隱患進行全方位、寬領域、深層次排查,及時掌握矛盾糾紛的信息,確保發現得早、化解得了、穩控得住。今年以來,累計受理勞資糾紛案件20件,清欠工資507萬元。

              三是依法接待,全力息訪息訴。堅持依法依規協調處理群衆訴求,樹立合理合法訴求得到妥善解決、不合理不合法訴求得不到支持、違法上訪受到追究的工作導向。利用“春風行動”、全信訪集中宣傳活動爲平台,對合理解決訴求進行宣傳。對依法終結的信訪事項,督促責任單位落實教育疏導和幫扶穩控等工作措施,切實暢通信訪案件終結退出渠道。堅持依法處置涉訪違法行爲,堅決防止以鬧求解決、以訪謀私利、無理纏訪鬧訪等現象發生,維護正常的信訪程序。





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